ביוני 2007, במרומי הקומה התשיעית של ה-Palm Beach Resort בפלורידה, נפלה בחלקי הזכות לשבת לשיחה אישית וקרובה עם בוב פרוקטור. שיחה על הצלחה, תוצאות, ניהול, מנהלים, צמיחה אישית וגם על ישראל.
בוב פרוקטור והחברה שלו - Life Success - עובדים זה למעלה מ-40 שנה בחברות ובארגונים ומשיגים תוצאות דרמטיות בשיפור התוצאות העסקיות של הארגון. בשנים האחרונות אני לומד את התוכניות שלו, ובשנה האחרונה אף הצטרפתי לצוות המאמנים והמנחים שלו, המונה למעלה מ-400 איש ברחבי העולם, ואני יכול לומר לכם מנסיון אישי, כדאי להקשיב לו: זה עובד.
בבסיס הסרט / ספר עומד חוק אחד פשוט: "חוק הזימון" - "The Law Of Attraction".
בפשטות, חוק זה אומר כי העולם (היקום), מגיב לכל "הבקשות" שלנו. בקשות אלו הן המחשבות שעוברות במוחנו ומעסיקות אותנו. אם אנו עסוקים בלחשוב על כל הדברים "הרעים" הקורים בחיינו, אנו ממשיכים למשוך אותם לחיינו, אך אם נשכיל לחשוב רק על הדברים ה"טובים" שאנו רוצים לחיינו, נמשוך אותם אלינו.
הספר מכיל דברי חכמה של עשרים וארבעה מורים בני זמננו: הוגי דעות, מדענים, מאמנים, פסיכולוגים, פילוסופים, רופאים ויוצרים אשר השתמשו ב"סוד" להביא הצלחה, כסף, אושר וחופש לחייהם. בספר משולבים סיפורים של אנשים שהחלימו בעזרתו ממחלות, מצאו בית, עבודה ושותפים לחיים, הצליחו להתגבר על מכשולים והשיגו מה שנראה לרבים בלתי אפשרי.
עבדת עם מאות אלפי אנשים ואלפי חברות בכל העולם. עזרת להם להשיג הצלחה. מה היא ההגדרה שלך להצלחה?
פרוקטור: "ההגדרה שלי להצלחה ספציפית מאוד. אימצתי את ההגדרה של ארל נייטינגל שאמר: 'ההצלחה היא הגשמה מתמשכת של רעיון ראוי'. ומהו רעיון ראוי? זה יכול להיות סטודנט שממוצע ציוניו הוא 70 המחליט לקבל מלגת הצטיינות. זה יכול להיות אדם שכבר מרוויח מיליון דולר ועכשיו הוא עובד כדי להרוויח עשרות מיליוני דולרים. זה יכול להיות אדם בחברה, הנמצא בתפקיד מסוים, ועכשיו הוא עובד לקראת קידום לתפקיד בכיר יותר.
"כל עוד האנשים מתקדמים באופן מתמשך לעבר מטרתם, כל אחד מהם מצליח בצורה שווה. מה שחשוב הוא שהם נעים לעבר היעד שהם הגדירו לעצמם מראש, לעבר הרעיון הראוי בעיניהם. ואם הם נעים לעבר היעד, בצורה מתמשכת - זוהי ההצלחה".
אז מה נדרש ממני כמנהל כדי לנהל ארגון מצליח?
"הדבר דורש הבנה של אנשים. אם תוציא את האנשים מהעסק, אין לך עסק. יש לך מבנה של טיח ולבנים וציוד. אם אתה, כמנהל, רוצה לנהל עסק מצליח, אתה חייב להתחיל להבין אנשים. לגלות מה הם רוצים ולהראות להם איך להשיג זאת על-ידי כך שיעבדו בעסק שלך. אם אתה לא יודע מה האדם שעובד עבורך רוצה, אף פעם לא תצליח להכניס בו מוטיבציה. אתה חייב לעזור לאנשים להגדיר לעצמם יעדים ואז לעזור להם להשיגם. ואם היעדים של העובד אינם מתאימים ליעדי הארגון, אז הוא עובד בארגון הלא נכון".
איך אתה מתייחס לצמיחה, וכיצד אדם יכול לצמוח ולפתח את היכולות האישיות שלו?
"כל אדם יכול לצמוח. כל אחד. לא אכפת לי מי הוא האדם. עבדתי עם אנשים שהיו בבתי כלא, עם תלמידי בתי-ספר, עם אנשי מכירות, עם חברי הנהלה. כל אחד יכול לצמוח ולהפוך לאדם הרבה יותר אפקטיבי. מה שהם צריכים לעשות זה להבין את עצמם. הם צריכים להבין כיצד השכל והמחשבה שלהם פועלים; ועל הקשר שבין המחשבה, התודעה והתוצאות שהם מקבלים בחייהם. וכשהם משיגים את ההבנה הזו, התוצאות שלהם יתחילו להשתנות.
"האדם הממוצע חי בכמעט בורות מוחלטת. הוא חושב שהוא זה שמו או גופו. יש לנו גוף ויש לנו שם, אבל זה לא מי שאנחנו. אנחנו ישויות רוחניות שגרות בגוף פיזי. וכשאנחנו מבינים את זה, יש ביכולתנו לפתח את עצמנו לרמות יוצאות דופן של הצלחה, והתוצאות שנגיע אליהן תהיינה מהממות בעצמתן. אלו התוצאות שאני מגיע אליהן. הייתי אדם שמרוויח 4,000 דולר בשנה ועברתי לרווח של מיליוני דולרים בשנה. כיצד זה קרה? זה קרה בגלל שפיתחתי רמת מודעות גבוהה יותר".
כיצד אתה רואה את תפקידו של המנהל לתמוך ולהעצים את העובדים שלו?
"דבר ראשון, אני חושב שבין מנהל לכפופים חייב להיות יחס של כבוד. כבוד הדדי. המנהל חייב לכבד את עובדיו, ולהבין שהעובד הוא אדם בעל צרכים ורצונות. כמנהל, עליך לדעת מה הם הרצונות והיעדים של העובד שלך, ואם העובד אינו יודע מהם, עליך לעזור לו להגדיר ולבסס יעדים כאלה. צריך לעזור לעובדים להבין כיצד להגיע ולהשיג את היעדים. זה מה שמנהל צריך לעשות. זה כל העניין בניהול. ניהול הוא לא הכוונה של משימות, הרבה אנשים לא מבינים זאת. הרבה אנשים חושבים ומאמינים שניהול זה אדמיניסטרציה - זה לא. ניהול הוא פיתוח האנשים.
"כדי לפתח אנשים, עליך להבין מהם 'אנשים', כיצד השכל פועל, כיצד המחשבה פועלת, מהי מערכת היחסים שבין השכל והמחשבה, ומהו הקשר לתוצאות שהם מקבלים בחייהם. כשנבין זאת, נוכל לנהל אנשים בצורה אפקטיבית".
פרוקטור. "אנחנו מתמחים באנשים"
הסרט והספר "הסוד" - The Secret עוררו עניין והתלהבות בכל רחבי העולם. אולם במקביל לתגובות הנלהבות, יש גם ביקורת על "הסוד". מה היית אומר לאלה שמבקרים את "הסוד" ואת העקרונות המופיעים בו?
"יש ביקורת על כל דבר. מבקרים את היהודים, מבקרים את המוסלמים, מבקרים את הנוצרים. נכון? בעיני, המבקרים האלה בעצם מפרסמים את בורותם. כשאנחנו נתקלים בדברים שאיננו מבינים אנחנו נוטים לבקר ולשלול אותם. הייתי אומר שהם בעצם לא מבינים.
"אתן לך דוגמה: ראיינו אותי כשעה ממגזין 'ניוזוויק', אך מכל מה שאמרתי בראיון לא התפרסמה אפילו מילה. האדם שכתב את המאמר זכה בכל מיני פרסים בתחום העיתונות, ובמאמר נכתב כמה שהכתב מוכשר וכמה רבים הישגיו בתחום העיתונות. אבל המאמר היה שלילי מאוד ולכל אורכו הוא ביקר את 'הסוד'. יש אנשים המניחים שבגלל שכותב המאמר הוא כל-כך מוכשר כעיתונאי, הוא גם מבין את חוקי היקום. העיתונאי הזה בעצם הכריז שהוא אינו מבין את החוקים הללו, שהוא אינו מבין את החוקים של העולם שבו הוא חי".
בהתבסס על ניסיונך רב השנים בעבודה עם חברות וארגונים, כיצד ארגון יכול להפיק תועלת מהעקרונות המתוארים בסרט "הסוד"?
"קודם כל 'הסוד' לא נותן מידע רב. הוא מדבר על חוק הזימון,"Law of Attraction", שהוא אחד מהחוקים האוניברסליים ביקום, אבל הוא לא נותן מידע כיצד לפתח אותו. לחברה שלי יש תוכניות שמסבירות כיצד לפתח ולעבוד עם החוקים הללו.
"אנשי ההנהלה בארגון צריכים ללמוד את התוכניות האלו ולהבין כיצד החוקים הללו שולטים בחייהם, כיצד לעבוד איתם נכון, וכיצד זה יכול לעזור להם לשפר כל תחום בארגון ובאיכות חייהם. זה חייב לבוא Top Down, מההנהלה הבכירה בארגון. כאשר הם יעשו זאת, הדבר יחלחל לכל הרמות בארגון. אתה לא יכול להעלות מוראל, מוראל מחלחל מלמעלה".
לאילו תוצאות ארגון יכול לצפות ברגע שיתחיל לעבוד עם העקרונות הללו?
"התוצאות יהיו מהממות. עבדתי עם חברות, שלאחר יישום העקרונות הללו, המכירות שלהן עלו בעשרות ומאות מיליוני דולרים. החברה שלי היא דוגמה מצוינת לכך. אני התחלתי רק עם עצמי. היום יש לנו מאות אנשים בכל רחבי העולם, וגם בישראל. אבל הכל התחיל רק איתי. ומה אני עשיתי? הבנתי את העקרונות האלה והתחלתי ללמד אחרים.
"כיבדתי את הפוטנציאל של האנשים. בעיני אין אדם שהוא טוב יותר מהאחר. יש אנשים שנהנים מתגמול יותר מאחרים, מאחר שהם נותנים שירות גדול יותר מאחרים, אבל הם לא טובים יותר. אין אדם אחד בעולם שהוא טוב יותר מהאחר. וכשאנחנו מתחילים להבין זאת, אנחנו מתחילים לנצח.
אם אני מנכ"ל של חברה ומעוניין להתחיל ליישם את העקרונות הללו בארגון שלי, מהו הצעד הראשון המומלץ?
"אם מנכ"ל בחברה רוצה ליהנות מהתוצאות המשופרות הללו, עליו ליצור קשר עם אחד היועצים שלנו ברחבי העולם, שיגדיר איתו מה הוא רוצה להשיג. אנחנו לא יכולים לעזור לחברה, עד שלא נבין ונגדיר מה ברצונה להשיג. רק אז נוכל להתאים לה תוכנית שתראה לה כיצד להשיג את מה שהיא רוצה.
"אנחנו מתמחים באנשים. אנחנו חברה שמשנה תפיסות ושוברת פרדיגמות. אנשים בחברה 'מתוכנתים' לעבוד ולפעול כפי שהם פועלים. זה לא יעזור אם ננסה להניע ולדחוף אותם, או להפחיד אותם; אולי נקבל שיפור זמני בתוצאות, אבל הם יחזרו לעבוד ולפעול לפי ההרגלים הישנים. אנשים חייבים לפתח הבנה כיצד לפתח את עצמם. זו תהיה ההשקעה הטובה ביותר שארגון יכול לעשות. חברות וארגונים משקיעים בסוגים שונים של מערכות ותהליכים ובניינים, אבל לא תמיד הם משקיעים מספיק במשאב הכי חשוב שיש להם: באנשים, בעובדים שלהם".
בחלקה השני של הכתבה: מה חושב בוב פרוקטור על ישראל? וגם - כיצד עושים שינוי תרבותי»
מתוך: מגזין סטטוס
לעשיית מנוי, לקבלת גיליון מתנה
לבחירת מגזין במתנה לחץ כאן
גולשים שקראו כתבה זו התעניינו גם ב: